BabyLuna olarak müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Ödeme bilgileri
-
IP adresi ve cihaz bilgileri
Bu bilgiler siparişlerinizi işlemek, teslimatları gerçekleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla toplanır.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Müşteri desteği sağlanması
-
Sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme yapılması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
-
Siparişlerin teslim edilmesi için kargo firmalarıyla
-
Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılarıyla
-
Yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili kurumlarla
Veri Güvenliği
BabyLuna, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
-
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
-
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📩 BabyLuna İletişim: 0541 509 8204
Güncellemeler
BabyLuna, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.